Foire aux Questions
Sommet de la Réussite

Informations Générales


Question n°1 : Quand et à quelle heure commence les vidéos des experts ?
Réponse n°1

Très prochainement.
Guettez l’e-mail dont le titre sera - JOUR 1 - Il annonce l’ouverture du Sommet. Ensuite, ce sera parti pour 11 jours intenses et puissants de conseils, outils et pépites à récolter. Vous recevrez un email chaque matin à partir de 6h00 heure Française.

Question n°2 : Combien de temps ai-je pour voir les vidéos des Experts ?
Réponse n°2

Vous avez au total 48h d’accès offert à partir de la date et l’heure du premier envoi de chaque interview, afin de visionner une ou plusieurs fois les vidéos des experts.

Question n°3 : Où puis-je trouver le programme et connaître l’ordre de passage des experts ?
Réponse n°3

Dès votre inscription vous recevrez un mail de bienvenue avec le programme complet du Sommet de la Réussite. Ensuite, vous trouverez chaque jour un email présentant les experts du jour et le contenu de leur interview.

Question n°4 : Sera-t-il possible de se procurer les interviews ?
Réponse n°4

Oui. Vous avez la possibilité de vous procurer le pack du sommet de la réussite composé des 21 interviews/interventions des Experts, des 21 ateliers réalisés par les Experts chacun sur leur thématique ainsi que les différents Bonus décrit sur la page de présentation du Pack.

Question n°5 : Quelle est la durée de chaque interview ?
Réponse n°5

Les vidéos des interviews varient entre 1h et 1h30. Vous pourrez les voir et le revoir dans un délai maximum de 48h (24h depuis réception du premier mail + 24h de replay le lendemain).

Question n°6 : Où puis-je trouver les ateliers évoqués par les experts ?
Réponse n°6

Vous pourrez accéder aux ateliers uniquement en achetant le pack du Sommet de la Réussite.

Question n°7 : Je suis malentendant. Est-ce que vos vidéos sont adaptés pour que je puisse les suivre ?
Réponse n°7

Nos vidéos ne sont pas sous-titrées ni accompagnées d’un texte écrit. Nous souhaitons pouvoir développer cette idée dans le futur, mais actuellement nous n’avons pas les ressources nécessaires pour la mettre en pratique.

Soucis pendant/après inscription


Question n°1 : Je me suis inscrit(e) mais depuis je n’ai plus aucun mail ?
Réponse n°1

Nos conseils * Vérifiez dans votre boîte spam et autorisez le courrier s’il est dedans, * Ajoutez notre adresse d’envoi contact@sommetdelareussite.com dans la liste de vos contacts de confiance depuis votre boite mail. Si malgré cela, vous êtes certain de ne rien avoir reçu cela signifie que vous avez peut-être mal orthographié votre email. Repartez sur la page d’accueil du site et recommencez.

Question n°2 : Je me suis inscrit(e) après la date de début et je n’ai pas reçu tous les mails ? Puis-je avoir accès aux mails précédents ?
Réponse n°2

Il ne nous est pas possible de renvoyer les mails et accès précédents lorsque votre inscription se fait après le début de l'événement . Merci de votre compréhension et de ne pas nous contacter à ce sujet. Profitez des interviews restantes sans oublier que vous avez la possibilité de contribuer à pérenniser Le Sommet en achetant le Pack Complet du Sommet de la Réussite.

Question n°3 : J’ai reçu un lien pour m’inscrire mais il ne fonctionne pas !? Comment faire pour m'inscrire ?
Réponse n°3

Dans ce cas, veuillez cliquer sur ce lien : http://www.sommetdelareussite.com/ pour vous inscrire en suivant les indications sur la page.

Problèmes Techniques


Question n°1 : Que dois-faire si un lien ne fonctionne pas dans un mail ?
Réponse n°1

Envoyez un message directement sur l’adresse serviceclient@be-your-project.com. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Question n°2 : Les vidéos se coupent souvent, je ne peux donc pas les consulter confortablement. Quelles solutions ?
Réponse n°2

Vous pouvez tout d’abord essayer de fermer toutes les autres pages de votre navigateur ainsi que les programmes qui nécessitent une connexion internet. Si malgré cette solution la connexion est toujours aussi faible, cela est hors de notre portée et nous sommes désolés que vous ne puissiez pas suivre l’intégralité du sommet. Vous avez toujours la possibilité de saisir le Pack du sommet de la réussite (fournis avec les audios, les vidéos des interviews et les bonus).

Questions Spécifiques


Question n°1 : Est-il possible d’obtenir un nouveau lien pour les précédentes vidéos ?
Réponse n°1

Il ne nous est pas possible de renvoyer les mails et accès précédents lorsque votre inscription se fait après le début de l'événement . Merci de votre compréhension et de ne pas nous contacter à ce sujet. Profitez des interviews restantes sans oublier que vous avez la possibilité de contribuer à pérenniser Le Sommet en achetant le Pack Complet du Sommet de la Réussite.

Question n°2 : Je n’ai plus accès aux vidéos (48H dépassées)
Réponse n°2

Nous sommes vraiment désolés, mais nous ne pouvons pas accéder à votre requête. En effet, le Sommet a un rythme bien défini, planifié et annoncé, on ne peut établir un rythme pour chaque personne malheureusement.

Question n°3 : Est-il possible de télécharger les vidéos ?
Réponse n°3

La SAS Be Your Project qui édite Le Sommet de la Réussite est propriétaire légale des vidéos qu’elle vous offre en consultation gratuite en streaming uniquement pendant la durée de l’évènement. Elle détient donc les droits d’auteurs et leur exploitation exclusive. Ces vidéos sont protégées par les droits d’auteurs. Il est formellement interdit de télécharger les vidéos ou d’utiliser toute autre forme de capture audio ou vidéos sans demande préalable, sous peine de poursuites. Chaque internaute à la possibilité d’acquérir le Coffret Complet du Sommet de la Réussite.